Информация о возможном ограничении расположена в нижней части квитанции об оплате

«ТНС энерго Кубань» ежемесячно уведомляет своих клиентов о наличии задолженности за электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае неоплаты. В реестр попадают лицевые счета с долгом, превышающим 2‑кратный норматив потребления. Законодательством Российской Федерации, четко определены порядок и сроки уведомления о предстоящем отключении коммунальных услуг. Поставщик электроэнергии вправе ограничить энергоснабжение после однократного предупреждения неплательщика любым доступным способом, определенным договором электроснабжения: Смс-сообщением Потребитель должен дать письменное согласие на получение уведомлений на номер сотового телефона. Сообщением на адрес электронной почты Потребитель должен дать письменное согласие на получение уведомлений на адрес электронной ...

Клиенты 17 управляющих компаний и ТСЖ переведены на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком

С начала 2021 года «ТНС энерго Кубань» перевело на прямые расчёты 145 многоквартирных домов от 17 исполнителей коммунальных услуг. Общий долг этих управляющих компаний (УК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ) достиг почти 130 млн рублей. Перевод на прямые расчеты – вынужденная и крайняя мера, которая решает проблему неплатежей со стороны недобросовестных обслуживающих организаций. Жители домов, переведенные на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком, платят за электроэнергию, потреблённую в жилых помещениях, напрямую «ТНС энерго Кубань». Плату за общедомовые нужды, как и прежде, перечисляют своей обслуживающей организации. Согласно принятым поправкам в Жилищный кодекс РФ, сбытовые компании получили право в одностороннем порядке расторгать договор энергоснабжения с обслуживающими ...

Количество пользователей электронной квитанции «ТНС энерго Кубань» выросло на 39%

Почти 200 тысяч клиентов «ТНС энерго Кубань» получают квитанции за электроэнергию по электронной почте. За прошедший год число пользователей сервиса выросло на 39%.   Электронная квитанция позволяет отказаться от бумажного носителя в пользу более современного и удобного онлайн-варианта. При этом юридическая значимость такого документа нисколько не отличается от бумажного. Она пригодна для предоставления в любые органы государственной власти. Среди преимуществ электронной квитанции: — доставка в день формирования счёта; — возможность получать квитанции нескольких лицевых счетов на один электронный адрес; — автоматический переход на страницу онлайн-оплаты; — отсутствие риска потерять счёт — квитанция хранится у клиента в почте и в архиве в личном кабинете или мобильном приложении «ТНС ...

Сменился собственник жилья — сообщите в сбытовую компанию!

Чтобы избежать чужих долгов за электроэнергию и не получать квитанции на прежнего собственника, «ТНС энерго Кубань» рекомендует в кратчайшие сроки переоформить все документы на нового владельца. Информация предоставляется в том случае, если объект недвижимости находится на прямых расчётах.   Гарантирующему поставщику необходимо предоставить: при смене собственника объекта недвижимости: — документ, удостоверяющий личность Заявителя (паспорт + страница с пропиской); — документ, подтверждающий право собственности; — справка о регистрации граждан по месту жительства (при наличии). при покупке нового жилья: — документ, удостоверяющий личность Заявителя (паспорт + страница с пропиской); — документ, подтверждающий право собственности; — справка о регистрации граждан по месту жительства (при ...

«ТНС энерго Кубань» уведомило 54 тысячи должников об ограничении энергоснабжения

«ТНС энерго Кубань» в июле направило 54 тысячи уведомлений об ограничении энергоснабжения на общую сумму задолженности 152 млн рублей. Были проинформированы владельцы лицевых счетов с долгом, превышающим двукратный норматив потребления электроэнергии.   Со списком адресов на ограничение можно ознакомиться на официальном сайте компании. «Клиентам, получившим уведомления, необходимо погасить имеющиеся долги за электричество в полном объеме в течение 20 дней. Взыскание в судебном порядке, ограничение подачи электроэнергии – вынужденные и крайние меры» – пояснил начальник технического управления «ТНС энерго Кубань» Сергей Поздняков. Информация о возможном введении ограничений расположена в нижнем блоке бумажной квитанции об оплате. А также направлялась должникам смс-сообщениями, по ...

Оплачивайте электроэнергию комфортно: онлайн, мгновенно, безопасно!

Чтобы непогашенные долги не омрачили долгожданный отпуск, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея призывает вовремя оплачивать потребленный ресурс.   Дистанционные сервисы «ТНС энерго Кубань» позволяют сделать это не только мгновенно и не выходя из дома, но и безопасно. Онлайн-платежи без комиссии доступны: на официальном сайте «ТНС энерго Кубань»; в «Личном кабинете»; в мобильном приложении «ТНС энерго». Указанные сервисы всегда подскажут точную сумму к оплате, если под рукой не окажется квитанции, и позволят передать показания прибора учета.   Оплатить полученные счета также можно: в офисах «ТНС энерго Кубань», в кассах ЕИРЦ Краснодарского края, через офисы и банкоматы ПАО «Сбербанк России», а также «Сбербанк ...

Новые офисы «ТНС энерго Кубань» открыты в Краснодаре и Крымске

В Краснодаре и Крымске торжественно открылись новые центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань». В Краснодаре энергетики переехали с улицы Трамвайной ближе к центру города и теперь клиентский офис располагается между Северными мостами по адресу 1-й проезд Филатова, д. 4. В церемонии открытия приняли участие министр ТЭК и ЖКХ Краснодарского края Андрей Ляшко и управляющий директор ПАО «ТНС энерго Кубань» Александр Халанский. В новом офисе можно передать показания приборов учета электроэнергии, оплатить счета, решить вопросы по начислениям и заключению договоров энергоснабжения, а также заказать услугу по установке счетчиков «под ключ». Клиентский зал оборудован операционной стойкой для одновременного приема 12 посетителей, а также удобными зонами ожидания, и местами для работы с ...

15 светлых лет «ТНС энерго Кубань»

Уважаемые коллеги, дорогие друзья! Сердечно поздравляю вас с 15-летием образования Компании! 1 июля 2006 года в качестве юридического лица было зарегистрировано ОАО «Кубаньэнергосбыт», которое спустя 11 лет стало Публичным акционерным обществом «ТНС энерго Кубань».   Все эти годы мы несем большую ответственность перед всеми потребителями электроэнергии Краснодарского края и Республики Адыгея. В 2020 году доля Компании на рынке достигла почти 60%. Мы являемся крупнейшим поставщиком электроэнергии предприятиям сельского хозяйства, промышленности и бытовым потребителям. Сегодня клиентская база компании — это более 57 тысяч клиентов — юридических лиц и около 1,5 млн частных абонентов. И нашей главной задачей было и остается — поставить столько электроэнергии, сколько необходимо ...

«ТНС энерго Кубань» рекомендует оплатить счета за электроэнергию до изменения тарифов

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея напоминает об изменении цен на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей с 1 июля 2021 года. В соответствии с решением региональной энергетической комиссии — департамента цен и тарифов Краснодарского края от 11.12.2020 № 41/2020-э «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к категории население, по Краснодарскому краю и Республике Адыгея» тарифы (c учетом НДС) составят: для городского населения — 5,24 руб/кВт*ч; для городского населения, проживающего в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками — 3,67 руб/кВт*ч; для сельского ...

«ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов 11-14 июня 2021 года

В пятницу, 11 июня Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» работают до 14:00. 12 июня — День России, в 2021 году выпадает на субботу, поэтому выходной переносится на понедельник 14 июня. В связи с этим 12-14 июня 2021 года обслуживание клиентов в офисах производиться не будет. С 15 июня Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» возобновят работу в обычном режиме — с 8:00 до 17:00. В период 12-14 июня клиенты компании могут воспользоваться услугами Единого контактного центра (в автоматическом режиме, тел. 8-861-298-01-70 и дистанционными сервисами, доступными на официальном сайте kuban.tns-e.ru).