Автор: HotelT

В статье представлен анализ трансформации туристского продукта, происходящей под влиянием потребительского поведения туристов поколения Y. Ожидания и запросы Y-туристов оказывают существенное влияние на развитие инноваций в области организации путешествий, создание новых гостиничных концепций, предоставление экскурсионных услуг.    По итогам 2015 года  мировая индустрия туризма продемонстрировала рост в 2,8%, что является позитивным показателем по сравнению с общим ростом мировой экономики, который составил 2,3%. Прогноз темпа роста сферы туризма на 2016 год – 3.3%. В 2015 году в индустрию туризма инвестировано 774,6 млрд. долл. США, что составило 4,3% от объёма всех инвестиций в мировую экономику [3]. При этом рынок туристских услуг близок к насыщению и, по всей ...

 На протяжении более 20 лет теория поколений с лёгкой руки её отцов-основателей  Нейла Хоува (Neil Howe) и Вильяма Штрауса (William Strauss) не даёт покоя исследователям различных отраслей знаний и адептам бизнеса.  После выхода в свет в 90-х годах прошлого столетия их трудов Generations («Поколения») и The Fourth Turning («Четвертое превращение») мир по-иному взглянул на проблемы конфликта поколений, а сюжет романа И.С. Тургенева “Отцы и дети”, написанный в 60-е годы XIX столетия, наконец, получил своё научное обоснование. Но как выяснилось, конфликт поколений наложил отпечаток не только и даже не столько на семейный уклад (близкие люди всегда найдут способ разобраться друг с другом), сколько на взаимоотношения людей внутри трудовых коллективов, восприятие  ими ...